Postpublicidad. Es un libro, es una reflexión, es una propuesta de debate.

Postpublicidad. El libro.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre cómo comprar?

Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más habituales de nuestros clientes.

De todos modos, si no hemos conseguido resolver tus dudas, escríbenos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo tan pronto como nos sea posible.

1. ¿Cómo se hace el pago?
La operación se realiza a través de Paypal, que admite Visa, MasterCard, American Express, Aurora y transferencias bancarias convencionales.
2. ¿Necesito tener una cuenta de usuario en PayPal para pagar?
No, no es necesario. Paypal admite pagos sin necesidad de que estés registrado en la plataforma. Pero si ya tenías una cuenta en Paypal, puedes usarla, por supuesto.
3. ¿Es un método seguro y confidencial?
Absolutamente. Las operaciones se realizan mediante un sistema de encriptación que impide el acceso a los datos frente a cualquier hipotético intento de violación por terceros. Nosotros tampoco tenemos acceso a los datos de tu tarjeta ni de tu banco. Paypal y BigCartel sólo tratan tus datos para gestionar el pedido. Si te quedas más tranquilo/a buscando más información sobre el procedimiento, puedes hacerlo en www.paypal.com y www.bigcartel.com
4. Si me arrepiento de la compra, ¿puedo anular el pedido o devolver el libro? ¿Me devolveréis mi dinero?

Si no estás satisfecho/a, te devolvemos tu dinero. Puedes anular el pedido o devolver el libro sin problemas. Aunque confiamos en que no se dará el caso.

- Devolución:

Desde la fecha de recepción, tendrás 7 días para devolverlo. No vamos a pedirte ninguna explicación. Sólo que el libro esté en condiciones normales, es decir, que esté sin usar.

- Anulación:

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido a enviarlo; en este caso no tendrás más remedio que esperar a recibirlo para después iniciar la devolución, siempre bajo las condiciones que acabas de leer en el punto anterior.

- Reembolso:

Se reembolsará el importe del libro mediante abono en tu tarjeta de crédito o cuenta a través de PayPal. Sólo si el pedido se anula antes de hacer el envío, te reembolsaremos también el importe de los gastos de envío.

5. ¿Cuánto tardará en llegarme el libro?

No queremos hacerte esperar más de lo necesario. Nosotros también queremos que puedas tenerlo lo antes posible, para que puedas sumarte al debate en postpublicidad.com, así que el servicio de mensajería con el que trabajamos te lo entregará en un plazo máximo de entre 3 y 4 días laborables. Si no estuvieras en el lugar de recogida o surgiese algún inconveniente, puedes contárnoslo escribiendo a [email protected].

6. Hice un pedido y el libro no me llega, ¿cómo puedo reclamarlo?
Si han pasado más de 5 días laborables y no te ha llegado el libro ni ninguna notificación, escríbenos a [email protected] y nosotros mismos nos encargamos de reclamar tu pedido al transportista. En cuanto tengamos respuesta, te lo haremos saber.
7. ¿Cuántos libros puedo comprar?
Poder, poder, puedes comprar los que quieras. Pero cada pedido tiene una limitación de 5 libros. Si quieres hacer una compra mayor, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros: [email protected].
8. ¿Podéis enviármelo a cualquier parte del mundo?
Postpublicidad sólo está disponible en España (excepto Ceuta, Melilla y Canarias), pero no nos gustaría que te quedases sin leerlo sólo por el hecho de vivir fuera. Si vives en otros países y no te conformas con la versión gratuita que puedes encontrar en postpublicidad.com, escríbenos a [email protected] y veremos qué podemos hacer.
9. ¿Cómo sé lo que me costará el envío?

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que puedas ver el importe total de tu compra.

  • Destino. El precio del libro es el mismo para cualquier zona, pero los gastos de envío se establecen en función del destino del envío. Recuerda que, desde la tienda online, el libro Postpublicidad sólo se envía a España (excepto Ceuta, Melilla y Canarias). Para envío a otros destinos, puedes consultar el punto 8.
  • Forma de envío. Mensajería, en un plazo máximo de entre 3 y 4 días laborables (salvo en agosto.). En caso de no encontrarse el destinatario en el lugar de recogida, póngase en contacto en [email protected].
10. Otras consideraciones
Las existencias del libro son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata.
11. Información de la empresa
Datos del vendedor: DOUBLEYOU. Nuestra sede se encuentra en Barcelona y nuestro domicilio fiscal está en C/ Església, 4-10, 2º B - 08024 Barcelona. DOUBLEYOU es una sociedad limitada de nacionalidad española. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 29627, folio 53, hoja B157642 Inscripción 1ª - CIF: B61296596. E-mail: [email protected]. Teléfono (+34) 93 292 31 10. Fax: (+34) 93 292 21 97